PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestro personal técnico con más de 10 años de experiencia en impresión de etiquetas ha elaborado este documento que responde a las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros Clientes.
Siéntase libre de recorrer nuestra base de conocimientos, seguramente encontrará aquí las respuestas a los problemas más habituales.

Problema: Ribbon mayor que la etiqueta.
Solución: Usar ribbon al menos del mismo tamaño que la etiqueta.


Problema: Sensor sucio.
Solución: Limpiar sensor

Problema: Suciedad en la etiqueta.
Solución: Limpiar etiqueta.


Problema: Incompatibilidad de ribbon y midia.
Solución: Cambiar de ribbon y/o midia.


Problema: Cabezal de impresión desalineado.
Solución: Alinear el cabezal de impresión.

Problema: Temperatura muy alta.
Solución: Disminuir temperatura.


Problema: Presión en el cabezal muy alta.
Solución: Disminuir presión.


Problema: Impresora en ribbon off.
Solución: Colocar en ribbon on.

Problema: Velocidad muy alta.
Solución: Reducir la velocidad de impresión.

Problema: Cabezal de impresión recalentado.
Solución: Reducir la velocidad de impresión.


Problema: Ribbon y etiquetas incompatibles.
Solución: Consultar proveedor para mejor combinación entre ribbon y etiqueta.

Problema: Ribbon con poca transferencia.
Solución: Aumentar la temperatura. Usar ribbon c/ mayor sensibilidad.


Problema: Ribbon con mucha transferencia.
Solución: Reducir la temperatura. Usar ribbon c/ baja sensibilidad.


Problema: Barras muy espesas.
Solución: Reducir la temperatura. Mejorar la calidad de la etiqueta.

Problema: Ribbon arrugado.
Solución: Verificar la colocación del ribbon. Estirar el ribbon. Aumentar la velocidad. Disminuir la temperatura.

Problema: Cabezal de impresión sucio.
Solución: Limpiar el cabezal de impresión con alcohol isopropílico.


Problema: Arañones en el cabezal de impresión.
Solución: Cambiar el cabezal de impresión.

Problema: Impresión muy rápida.
Solución: Disminuir la velocidad de impresión. No mudar la rotación del símbolo.


Problema: Ribbon y etiquetas incompatibles.
Solución: Consultar proveedor para mejor combinación entre ribbon y etiqueta.

Problema: Temperatura del cabezal muy baja.
Solución: Aumentar la temperatura un nivel de cada vez.

Problema: Ribbon invertido.
Solución: Invertir la colocación del Ribbon.

Problema: Ribbon y etiqueta pegándose en la parte adhesiva o en los picotes.
Solución: Reducir la temperatura un nivel de cada vez.

Problema: Cabezal de impresión desalineado.
Solución: Alinear cabezal de impresión.


Problema: Temperatura muy alta.
Solución: Disminuir temperatura.


Problema: Anteparo desajustado.
Solución: Ajustar el anteparo.

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